Conditions générales de vente – RunstoX

Champ d’application

Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur RunstoX.com.

En passant une commande sur notre site, tu reconnais avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions générales de vente.

Produits et prix

Tous les produits proposés sur RunstoX.com sont disponibles dans la limite des stocks.

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.

RunstoX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable à ta commande est celui affiché au moment de sa confirmation.

Commandes et formation du contrat

Une commande est considérée comme définitive lorsque :

• le paiement a été validé ;
• un e-mail de confirmation de commande a été envoyé au client.

RunstoX se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour un motif légitime, notamment en cas de :

• suspicion de fraude ;
• erreur manifeste de prix ou de description du produit ;
• informations incomplètes ou incorrectes ;
• indisponibilité du produit.

Dans ce cas, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la confirmation de la commande.

Nous acceptons les moyens de paiement sécurisés disponibles sur RunstoX.com, notamment :

• cartes bancaires ;
• PayPal ;
• Apple Pay ;
• Google Pay ;
• tout autre moyen de paiement proposé lors du passage en caisse.

Toutes les transactions sont protégées par un système de chiffrement SSL afin d’assurer la sécurité de tes données.

Livraison

RunstoX livre dans la majorité des pays européens ainsi que dans plusieurs destinations internationales.

Le délai moyen de livraison est généralement compris entre 10 et 15 jours ouvrés après l’expédition, selon le pays de destination.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.

RunstoX ne pourra être tenue responsable des retards causés par :

• les transporteurs ;
• les autorités douanières ;
• les conditions météorologiques ;
• les grèves ;
• tout événement indépendant de notre volonté.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour être accepté, le produit retourné doit être :

• non utilisé ;
• retourné dans son emballage d’origine ;
• en parfait état de revente.

Les conditions complètes de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Garantie

En cas de produit défectueux résultant d’un défaut de fabrication, RunstoX pourra, après vérification :

• remplacer le produit concerné ; ou
• procéder au remboursement intégral de la commande.

Pour toute demande de garantie, contacte-nous à :

📧 contact@runstox.com

Merci d’indiquer :

• ton numéro de commande ;
• une description du problème rencontré ;
• une ou plusieurs photos du produit concerné.

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, RunstoX ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation des produits vendus.

En toute hypothèse, la responsabilité totale de RunstoX est limitée au montant payé par le client pour la commande concernée.

Force majeure

RunstoX ne pourra être tenue responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations en cas de force majeure ou de tout événement imprévisible indépendant de sa volonté.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions générales de vente sont régies par les dispositions impératives applicables dans le pays de résidence du consommateur.

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions générales de vente, tu peux contacter notre service client :

📧 contact@runstox.com
🌐 RunstoX.com

Nous répondrons à ta demande dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : juillet 2026